日本への一時帰国など、カナダに戻られるご予定のある場合は、解約ではなく休止プランを承っております。
休止プランはバケーションプランと呼ばれるもので、期間中月額料金がかからず最長3か月アカウント及び電話番号の維持を無料で行います。
期間は弊社のサービス期間に合わせる必要がございますので、毎月2日から翌月以降の1日までとなり、日付の指定はできません。
解約ではなく休止プランご希望の場合はWebsiteまたはアプリのオンラインアカウントよりお手続き、もしくはカスタマーケアまでご連絡頂き
・開始希望月（毎月2日）
・終了希望月（毎月1日）
をご教示ください。
※お問い合わせ日によっては翌月からの適用ができず、翌々月からの適用となる場合がございます。予めご了承ください。