Si desea recuperar su número, comunícate con un equipo de atención al cliente
Si no hiciste un pago por una extensión, tu número será suspendido.
El plazo de servicio del plan de EE. UU. es de 30 días.
El nuevo plazo de servicio comenzará el día siguiente a la fecha de finalización del servicio anterior.
Ejemplo) Si tu servicio comienza el 7 de marzo, la fecha de finalización será el 5 de abril.
Y si pagaste antes de que terminara el servicio, el nuevo servicio comenzará el 6 de abril.
Mantendremos tu número durante 90 días después de la cancelación.
Por lo tanto, puede recuperar tu número dentro de los 90 días.
Sin embargo, se cobrará una tarifa de reactivación de $10 más impuestos después de 30 días.
Después de 90 días, tu número será eliminado.
Tus nuevos términos de servicio considerarán el día de pago.
Ejemplo. Si tu cuenta fue cancelada el 15 de agosto, conservaremos tu número hasta el 10 de noviembre.
Y si quieres recuperar tu número antes del 13 de septiembre, reactivaremos tu cuenta de forma gratuita. Pero, si solicitas la reactivación después del 13 de septiembre, se le cobrará una tarifa de reactivación de $10 más impuestos.