软件错误/硬件问题/过时的软件/过载的系统/网络问题可能导致技术问题。
如果你遇到技术问题，请按照说明进行操作。
服务故障处理可以解决技术问题
重新启动你的设备
清除缓存
如果你定期清理浏览器的缓存和临时互联网文件，这可以帮助提高你的计算机或设备的性能。这也可以帮助解决网站加载时间慢或网页格式不正确等问题。
在谷歌浏览器中
1. 在你的电脑上，打开Chrome浏览器。
2.
在右上方，点击More。
3.
点击更多工具, 清除浏览数据。
4.
在最上方,选择时间范围。删除所有的缓存，请选择时间不限。
5.
选择“cookies和其他网站数据“和”缓存的图片及文件“
6.
点击清楚数据。
打开新的无痕式窗口
使用无痕式窗口可以避免与缓存有关的问题。而如果你怀疑是浏览器中的某个扩展或设置导致的问题，你可以通过在无痕式窗口下打开同一个网站进行测试。这可以帮助你确定问题是出在浏览器还是网站本身。
Windows, Linux, 或 Chrome OS: 按 Ctrl + Shift + n
Mac: 按 ⌘ + Shift + n.
或者点击右上方的菜单按钮，点开新的无痕式窗口窗口。
请确保你以前没有过一次自助服务账户。
如果你不确定，请尝试选择 "Forget password"，看看是否有任何与你的在线账户相关的信息。
请仔细遵循所有提供的指示。如果问题仍然存在，或者您在使用我们的自助服务时遇到任何技术问题，请联系PhoneBox客户服务团队以获得进一步的帮助。
邮件 services@gophonebox.com
免费热线电话 1-855-886-0505
LiveChat gophonebox.com
KakaoTalk PhoneBox
PhoneBoxLINE @phoneboxcanada
Whatsapp 1-403-966-2412
微信公众号 phonebox canada