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无数据

如果您的设备显示"No Data network(无数据网络)",请按照下面的说明进行操作。
1.
请确保SIM卡安装正确
2.
请关机设备并重新启动设备
如果即使您尝试重新启动它也无法正常运作,请按照下面的说明执行
1.
将当前的SIM卡放入另一台设备
2.
将另一张SIM卡放入设备
如果SIM卡插入另一台设备后有信号并且能正常运作,您的设备可能出现问题了。
或者,如果SIM卡插入另外一台设备后依然没有信号,那可能意味着这张SIM卡出现故障,请联系我们的客服代表
重置网络设置
Galaxy
iPhone
Xiaomi
VPN 设置
iPhone : 设置 >常规> VPN Galaxy: 设置>连接>更多连接设置>VPN
VPN设置应为"未连接”
如果存在任何VPN配置文件,则可能存在数据问题。
检查是否有旧的运营商配置文件。 请删除配置文件。
数据网选项
Galaxy
iPhone
APN
请单击 这里 获取Rogers APN设置
请单击 这里 获取Telus APN设置
如果这个指南没有解决你的问题
完成以上所有操作后,请截图您的问题并将其发送给我们的客户支持的电子邮件,其中包含以下信息
1.
正在使用的设备 ex) Samsung galaxy s20
2.
您的帐户信息(名称、电话号码、电子邮件地址)
3.
SIM卡号码
4.
您遇到的问题
5.
如果您已尝试故障排除二维码中的所有步骤
e-mail